四月
10

維修管理軟體-測試版索取

按此寫下索取連絡資料

四月
09

如何選擇好用汽車修理管理軟體?

最近很多客戶打電話或留言詢問本套軟體的價格,有些客戶會問為什麼我們的軟體會比外面網路賣的會貴一些?我會建議客戶在選購一套【汽修軟體】除了價格外,其實還要考慮其功能性及服務面的問題?市面上很多所謂的免費或是較便宜的【管理軟體】很多客戶用了以後,發現不是功能不足就是服務性有問題,因花了很多時間建立的客戶及維修資料,這些往往是公司很重的智慧財產,所以如果時常重新輸入是很【勞民傷財】一件事。一套好用【汽車管理軟體】是公司必備的工具,當然它必需能讓您長長久久的使用才會更有價值,所以在選擇此【維修軟體】我建議如下:
1.這套軟體在市場上要夠久,不然剛上市的話如果賣的不好可能就
會收起來。
2.要夠專業,如果該公司的軟體產品一大堆可能就不會很專心經營
此【汽車保養維修管理軟體】。
3.客戶數要多,如果客戶太少可能軟體會有較多的問題,因沒有太
多人試驗過。
4.服務人員是否常更換,如果常更換會出現其服務人員的經驗是否
足夠。
以上幾點建議提供給大家在選擇【汽修維修管理軟體】的參考。

四月
01

新世代的服務利器-汽修軟體簡訊功能

現在的汽車維修廠競爭已白熱化,大家能夠得到的知識也越多,所以在服務上的細節,就是能保持業績長紅的關鍵,相信大家都知道原廠的服務競爭,不管是豐田、本田及…等,往往在維修後的詢問讓客人維修的服務狀況,但中小維修廠可能在人力及物力上沒有那麼多的時間,所以可以利用好的通訊工具,【簡訊】來取代此項服務,進而增加您的業務及口碑!!
肯蒂汽修軟體,提供了一個簡易的操作簡訊的功能,可以節省電話費及時間成本,只要每週花不到半小時就可以達到不錯的客戶服務效果,因此建議汽修老闆們要好好的應用此功能。
功能畫面如下:
1.設定進廠7-14日,會帶出7天至14天,進廠的客戶
簡訊設定圖片1

2.選擇要發送的客戶,可以全選或部份選擇

簡訊設定圖片2

3.依自己的喜愛,設定的【簡訊內容】,只要設定一次即可,不用每次都設。

簡訊設定圖片3

三月
14

汽車維修廠的一些故事

【故事一】
『頭家』我不久前才換『壓縮機』為什麼又壞掉了,這時修車老闆『阿南』,忙著檢查原因,一邊忙著尋找以前的帳簿,但總是找不到,叫著老婆『阿玟』問上次這台車子的維修資料,老婆急忙著翻著帳簿,好不容易找到,查看完後發現此『壓縮機』已經換了兩年多了,因此向客人解說一翻才鬆了口氣。如果此時老婆不在,或記錄的資料不在,這時『阿南』就頭大了!?

【故事二】
老顧客阿祺這一次來做五萬公里保養,共約一萬五仟元,阿祺說:「最近景氣這麼差,我只做幾項,下次再做其他的」。
下次阿祺來時,告訴修車老闆,他有一個朋友,車子保養到期了,修車廠發『行動電話簡訊』告訴他。這時『阿南』感到很驚訝!
阿祺說:「上次保養了些什麼,這一次再補做其他的」,這時『阿南』又費了些時間找出之前維修資料,才將這次的保養做完。

【故事三】
因景氣差生意下滑了不少,但又怕做越多欠得更多,且最近有幾筆『呆帳』收不回來。因老婆『阿玟』帶小孩又要煮飯,且月底又要整帳,已經忙不過來,如要請一個小姐負擔又很大,所以每月有多少錢未收,讓修車老闆『阿南』真的很煩惱。

【故事四】
每個月的店租、二個師父及一個學徒的薪資,及一些貸款,所以阿南每月要有將近50萬的營業額,才不會虧損,但因以前生意好而且年輕,只要靠頭腦就大概估算的出來,現今條件已不一樣,總不能到月底才知到這個月做多少,因此『阿南』希望能即時掌控每月的營業額
以上這幾個故事,是筆者幫客戶電腦化前,常聽到的一些問題,其實要解決這些問題,可以找一套好的汽修管理軟體,花一點時間輸入資料就可以得到不錯的管理。但問題是?什麼是好的汽修管理軟體,常聽下列的問題。
1.修車沒問題,但看到電腦就不知怎麼來操作,電腦『白痴』怎麼來用電腦呢?
2.以前我的朋友或其他油商COPY一套軟體給我用,用起來真是不方便,要問也沒人會,輸入電腦比人手寫還慢,不如用人工記帳還比較方便。
3.現在用的軟體較舊,(有的還是DOS)有時侯會出現一些問題,原先寫程式的人已不做,或叫一次維修總是三請四等,要重新換一套又找不到較好的,有時還真是麻煩。
4.以前是有用電腦在做,但因電腦壞掉,資料不見了要再補資料,想到就覺得煩,還是用人工來作業。

其實還有很多曾用過電腦但失敗了,或其他因素想用,但最後仍放棄,不然就是以現在的軟體將就使用。近來因景氣問題,及外面市場的變化,廣大修車業間,總在尋求一種經營上的突破,依筆者的經驗,在『資訊』社會到『知識經濟』社會,如您沒有『電腦化』的管理,怎能應付將來市場之變化呢?

例如:『客戶的維修記錄』、『應收帳款』、『營業金額及利潤』如您還在用人工作業或憑腦中的記憶,這樣您能更進一步,做【客戶服務】及【相關營業統計資訊】的掌握嗎?
市面修車管理軟體有很多種,怎樣挑選自己適用的軟體呢?
1.詢問同業間有使用軟體經驗者,並花點時間了解其作業方式,是否跟自己公司作業流程有否差異性很大。
2.購買軟體前,可以先要求軟體公司,提供試用版,並且實際以公司狀況操作,直到覺得有相當的了解才來購買。
3.不要請專人設計軟體,直接購買外面套裝軟即可,因如果請人專案設計,(1)您可能無法將需求描述的很好,(2)一般專案設計費時及費錢,且往往到最後不了了之(3)套裝軟體已經過許多客戶測試過,您較不會當「白老鼠」(4)現今市面上『汽修管理軟體』價格已不貴。
4.較簡易的備份功能,且內附原版碟片,電腦硬體不知那時出問題,尤其現今病毒猖獗,在有狀況時能有效的救援回來。您輸入電腦資料才是重要的資產,筆者在此建議,不要用磁片做備份的工具,往往備份的資料會保存一段時間,磁片是一種資料容量小且不安全,您可以用『燒錄機』或現今流行的『行動碟』來做備份,備份動作要快且簡單,因備份如很麻煩時,會造成不想備份的意願。
筆者現今的客戶數已有上百個,在輔導的經驗中,總會發現汽修業的老闆較為保守,且大部份皆以『技術』起家,往往在「管理」或「財務」上知識較為缺少,更不要說是「行銷方面」,所以有很多修配廠經營的很辛苦。

依筆者的看法可以分下列幾項來加強:
一.客戶的服務:
其時『服務』是一種很空洞的名詞,但如讓『服務成為一種習慣,相信會對您的生意上會有很大的幫助,除了『熱切』的接待外,其實有很多的動作,通知客戶車子一些相關資訊,例如保養到期、驗車、保險到期….等。其目的除了讓客戶知道您關心他以外,也增加其互動關係,造成顧客依賴您的習慣,以前作業可能較費時,有些『汽修管理軟體』已有簡訊或E-MAIL及相關電子產品,讓您在與客戶連絡上更為簡便。

二.營業額的掌控:
簡易的例子:您一個月營業額要多少才能損益平衡,假如您薪資費用為8萬,房租為2萬(不管是自己的或是租的),雜項費用為5萬,一個月平均共15萬元費用的話(材料錢不計),假設利潤為3成,則您營業額要45萬以上,才能讓公司不至於虧損。
如在經濟景氣時,或是生意好時您可能收入與支出比較好控制,一但情況不對時,您如果沒有隨時的掌控,不能等到月底才知道自己的營業額,這樣的經營是很危險的。然而這些統計資料在一般的『汽修管理軟體』都可以隨時查知。

三.應收帳款的掌控:
俗語說:『會做生意的不算什麼,會收錢的才是利害』、『欠錢失主顧』,做生意或多或少都會遇到倒帳,但是一般被倒最慘的,往往是最慢去收錢的,因此養成定期追帳的習慣是很重要,但是人工整帳較麻煩,因此造成寄帳的時間太晚,或要追帳時資料不完全。所以造成帳款的延誤或造成壞帳,如果用電腦來配合管理,較容易克服此問題。

四.客戶數的保有:
一般我們的營業額,會跟客戶數有相關影響,當然『有效』的客戶數才是我們的衣食父母,汽修廠如何去掌握客戶數,或是在這一段時間內新增或流失為何,及客戶的平均維修金額是否持續的降低,及主要的客戶數為何,還有在您實施一些改善的方法後,可以得知是否有效。然而這樣的統計資料,也應電腦替您來做,才會輕鬆準確,及快速的呈現出來。
總之,筆者以這幾年來在汽修業的經驗,寫出自己的看法,希望曾遇到這些困難的人有些幫助,當然如有不全或指教之處,歡迎來電或E-MAIL給我!

三月
22

如醫生病歷的客戶維修記錄!

一般要買汽修軟體的修車廠,其實有最重要的目的就是要,管理客戶的【維修記錄】
因傳統的人工煩雜且不易查詢,往往時效上有很大的問題,也因此由電腦來查詢就簡
易了許多,就如醫生現在沒有電腦系統查看病人以前的就診狀況及用藥情形,幾乎也
很難有成效,所以這也是為什麼汽修廠要用軟體來管理。
肯蒂汽修軟體,提供多種方式供客戶很容易查詢。
1.簡易型:
快速查詢,一頁就能呈現幾十筆客戶的進廠記錄,方便內部員工及客戶查看。

2.快速型:
方便快速查詢歷史維修價格及詳細資料。

3.視窗型:
方便在輸入時即可按【快速鍵】查詢維修記錄。
4.其他相關還有許多報表輔助。

七月
23

肯蒂汽車維修軟體功能簡介

  1. 客戶作業:
    客戶資料、車輛維修、維修樣本、待交車、客戶尚未付款、估價作業、 會員資料。
  2. 廠商作業:
    廠商資料、進貨登錄、退貨登錄、廠商貨款結帳、廠商進貨明細表、廠商付款記錄。
  3. 零件管理:
    零件資料、零件進貨報表、零件維修報表、零件比價、庫存盤點
  4. 外包作業:
    外包商資料、外包維修作業、外包帳款結帳、外包未回車輛
  5. 委內託修:
    車輛維修、維修中未結帳、廠商尚未付款、委內付款紀錄、未回車輛
  6. 繼續閱讀 »

三月
23

多種維修單可供選擇

樣式一 : 不分工資項目
繼續閱讀 »

七月
10

10幾年【汽車維修管理軟體】販售及現今汽車維修業處境的感想!

本人已【汽車維修管理軟體】販售10幾年,接觸的客戶約3-4百家,也曾在世貿發表過自己對汽車維修廠管理的一些建議,因應M型的社會,各行各業皆是往兩邊跑,不是極大就是極小,中型的企業越來越小,汽車維修廠更是如此,不但要面臨原廠的壓縮,還要面對各種車種的變化,尤其是汽車科技化的挑戰,其變化不輸給任何行業,汽車在電腦化的程度更是驚人,也讓許多老闆應接不暇,最近看到【卡爾世達】網路雲端技術服務,讓我覺其手法很厲害,相信以後可能很多老闆都要依靠它,當然可能也要付出相當的費用,也因此更應加強同業間的結盟,不然可能只能賺些工錢,還有其實我個人也認為網路行銷的經營,可能是您不錯的選擇,因我個人最近輔導許多客戶,不只是汽車維修業,還有其他行業但其成效日益驚人,我個人也在此行銷中獲得不錯的成績,也希望汽車維修廠的老闆們可以思考一下,我們從【農業】–>【工業】–>【服務業】–>【通路業&大賣場】—> 現今【網路業】這是一個趨勢,不管是【農、工、服務業】都在應用【網路】。如果能好好思考一下,未來要走的路,也祝各老闆能生意興隆,事事順利!!

六月
08

汽修軟體更新版10.0

汽修軟體10汽車管理軟體10
汽修軟體10汽車管理軟體10



1.相容於WINDOWS 7、WINDOWS8


2.直接背景點選進入畫面


3.郵遞區域5碼


4.可直接將舊【汽車管理軟體】資料匯入

五月
09

好用的汽車修理廠展示影片!

看到有一些客戶其客戶休息室中,自動播放一些有關汽車修理相關的影片,無形讓客戶感覺其專業度!

十一月
28

客戶資料作業的操作影片

1.汽車管理軟體的客戶基本檔操作影片說明:
客戶資料是公司的資產,容易操作及詳細的客戶資料作業,是
汽修軟體好用及不好用的關鍵,肯蒂汽修軟體,提供您方便
及詳細的客戶基本資料建立。

十月
14

外包作業直接轉帳不用二次作業,一次完成!

一般修車廠都有很多同行來配合,所以在作帳時要分開輸入很麻煩,本公司汽修軟體提供了,一次作業即可以完成,外包的帳款及資料及客人的維修資料,不用作業二次,是一個很方便且可以記錄很詳細的功能。

圖片 1

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